Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Europe Global Logistics s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique décrit de façon transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.
Dernière mise à jour : 11/08/2026
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
| Société | Europe Global Logistics |
|---|---|
| Adresse | 32 boulevard de la Muette, 95140 Garges-lès-Gonesse |
| contact@euroglobal-logistics.com | |
| Téléphone | +33 9 72 88 46 65 |
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment dans les cas suivants :
Nous ne collectons jamais vos données à votre insu. Aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, données bancaires) n'est collectée.
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement de vos demandes de devis, de contact ou d'information via le formulaire du site.
Préparer et envoyer une proposition commerciale personnalisée suite à votre demande d'expédition.
Analyser les statistiques de visite (audience anonymisée) pour améliorer l'expérience utilisateur.
Vous informer de nos actualités, promotions et nouveautés (uniquement avec votre consentement explicite).
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément aux principes de protection des données personnelles :
| Données de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact |
|---|---|
| Données clients (contrat signé) | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les équipes d'Europe Global Logistics habilitées à cet effet (commercial, opérations, service client).
Elles peuvent également être partagées avec des prestataires techniques qui agissent en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre des finalités définies :
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne pratiquons aucun démarchage téléphonique ou e-mail non sollicité.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@euroglobal-logistics.com en indiquant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Europe Global Logistics met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.
Nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint et sauvegardes régulières.
Seuls les collaborateurs habilités d'Europe Global Logistics ont accès à vos données personnelles.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
| Type | Nom | Finalité | Durée | Obligatoire |
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Maintien de la session utilisateur | 1 jour | ||
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Protection contre les attaques CSRF | Session | ||
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Mesure d'audience (anonymisée) | 13 mois | ||
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Identification de session analytique | 24h |
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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.